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Ao cumprir a fidelidade de 12 meses de uma operadora de internet, essa mesma pode solicitar outro periodo de 12 meses de filidade ao dar um upgrade na velocidade da internet, mesmo não havendo feito nenhuma troca de equipamento na residencia do cliente? e nessa mesma idéia , a prestadora cobrar multa do cliente por conta do cancelamento nesse nesse novo contrato, mesmo com o cliente estando com a prestadora há mais de 2 anos?

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Consumidor, Contratos, Obrigações

Ao cumprir a fidelidade de 12 meses de uma operadora de internet, essa mesma pode solicitar outro periodo de 12 meses de filidade ao dar um upgrade na velocidade da internet, mesmo não havendo feito nenhuma troca de equipamento na residencia do cliente? e nessa mesma idéia ,  a prestadora cobrar multa do cliente por conta do cancelamento nesse nesse novo contrato, mesmo com o cliente estando com a prestadora há mais de 2 anos?

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