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Olá, meu nome é Guilherme e gostaria de tirar uma dúvida com vocês. Eu sou acadêmico de uma universidade pública e fui beneficiado com uma bolsa de estudos, por meio de um estágio interno. Para recebe-la eu deveria abrir uma conta no Banco Bradesco. Como eu sou natural de BH e lá estava de férias, eu tive que me deslocar de Minas Gerais para o Rio de Janeiro no dia 01/08/2012, deixando família, amigos, e obrigações, para abrir a conta na referida instituição financeira. No dia 02/08/2012, munido da documentação necessária à abertura de conta, a saber, comprovante de residência, cópia autenticada da cédula de identidade e CPF, eu me dirigi à agência do Banco Bradesco sendo que, após apresentação dos documentos, a atendente do Banco afirmou que não poderia abrir a conta, uma vez que eu não havia apresentado o documento de identidade original. A atendente do banco se mostrou irredutível, mesmo após eu muito insistir e salientar que a cópia autenticada da identidade fazia equivalente prova do documento original sendo, portanto, elegível à abertura da conta. Na tentativa de solucionar o problema, eu retornei à mesma agencia do Banco Bradesco no dia 08/08/2012, para novamente tentar abrir a conta, sendo que, após conversar com a mesma atendente e com um gerente, e expor ao conhecimento do mesmo a legislação responsável por regulamentar a força probante dos documentos requeridos à abertura de conta, me vi frustrado nas tentativas de abrir a conta. Nesse mesmo dia, eu me dirigi a uma outra agencia do banco Bradesco, e lá o gerente permitiu que eu abrisse a conta. Eu tomei conhecimento que o Código de Processo Civil Brasileiro, no inciso IV do artigo 365 estabelece que “fazem a mesma prova que os originais (…) as reproduções dos documentos públicos, desde que autenticadas por oficial público ou conferidas em cartório, com os respectivos originais´´ e o artigo 232 do Código Penal que diz que“consideram-se documentos quaisquer escritos, instrumentos ou papéis, públicos ou particulares.Parágrafo único – À fotografia do documento, devidamente autenticada, se dará o mesmo valor do original.´´ Então, eu gostaria de saber de vocês que tem conhecimento jurídico, se eu posso entrar com processo contra o Banco Bradesco. Se eu puder, o que eu poderia reivindicar nos termos da lei?Como proceder? agradeço desde já a atenção despendida. Guilherme

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Civil, Consumidor, Processo Civil, Tributário